Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 27 octobre 2026

Conditions à valider avant mise en ligne.

Testez avant d'acheter

Un test de 24 h est proposé avant tout achat afin de vérifier la compatibilité de votre appareil et de votre connexion.

Remboursement sous 7 jours si le service ne fonctionne pas chez vous. Le délai court à partir de l'envoi de vos accès.

Le problème doit nous être signalé sur WhatsApp (+212 699 136 213) dans le délai indiqué.
Vous acceptez de suivre les étapes de dépannage proposées par le support.
Les problèmes liés uniquement à la connexion internet du client ou à un appareil non compatible signalé comme tel avant l'achat ne donnent pas lieu à remboursement.

Le remboursement est effectué par le moyen de paiement utilisé, dans un délai maximal de 14 jours après acceptation de la demande.